משלוחים וביטולים

משלוחים

אפשרויות משלוח:

1. איסוף עצמי מנקודת איסוף - חינם ללא עלות.

זמני האספקה באיסוף עצמי הם עד 5 ימי עסקים. עם הגעת החבילה אל נקודת האיסוף תישלח הודעה ללקוח בדוא"ל או במסרון.

נקודות האיסוף הן:

  • קיבוץ עין החורש
    בית משפחת רוטשטיין בתיאום טלפוני עם ויוי 050-5769-636
    או 
    ​רייט קליק תמיכת מחשבים בע"מ, קיבוץ עין החורש
    ימים ושעות פעילות: א-ה, 14:00 - 08:00
    טלפון: 04-6301141
    בכניסה לקיבוץ, אחרי שער הכניסה, יש לפנות ימינה ולהתקשר בשביל פתיחת המחסום.
    *מומלץ לטלפן לפני ההגעה

  • דניאל שיווק מזון, נגבה 32 רמת־גן
    ימים ושעות פעילות: א-ה, 19:00 - 08:00, יום ו : 15:00 - 08:00
    טלפון: 050-8443509

     

2. משלוח בדואר רשום – 16 ש"ח, עלות דואר ישראל (כולל האריזה).

זמני האספקה של משלוח בדואר רשום הם עד 14 ימי עסקים.

 

שימו לב!

* ימי עסקים הם ימי עבודה בלבד – אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

* בתקופות מיוחדות, כמו החמרה ביטחונית, סגרים וחגים, עשויים זמני האספקה להשתנות, והם יעודכנו בדף ההזמנה באתר.

* הוצאת בינתיים עושה את המאמצים לעמוד בזמני האספקה כפי שהם מצוינים במועד ההזמנה, אך בכל מקרה של עיכוב נעדכן את הלקוחות ונדאג למציאת פתרונות חלופיים לקיצור זמני ההמתנה.

*האספקה היא לתחומי מדינת ישראל בלבד, בכפוף לחברת דואר ישראל או חברת השליחויות.

*ההוצאה אינה מקבלת הזמנות מחוץ למדינת ישראל, אלא אם אישרה זאת בכתב לפני שהמשתמש ביצע הזמנה.
הזמנה מחו"ל שבוצעה ללא אישור בכתב מההוצאה, תבוטל לאלתר.
הלקוח יקבל את כספו בניכוי עלויות הליך הביטול (2.3% משווי העסקה + 10 ש''ח) אחרי שההוצאה וידאה כי התשלום התקבל אצלה.

 

אפשרויות ביטול והחזרות

ביטול עסקה דרך האתר

לפי חוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה של רכישת ספר שאריזתו נפתחה. הלקוח רשאי לבטל עסקה בתוך יום אחד מיום קבלת המוצר, רק אם סיבת הביטול היא פגם במוצר או אי־אספקת המוצר במועד שנקבע.

הודעה על ביטול עסקה תימסר להוצאה בדואר אלקטרוני: service@beintaim.com

בעת ביטול עסקה מהסיבות לעיל, כספו של הלקוח יושב לו בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, ולא ייגבו דמי ביטול מהלקוח. המוצר יוחזר להוצאה על חשבונה.

בעת ביטול עסקה שלא מהטעמים המנויים לעיל, כספו של הלקוח יושב לו בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, למעט דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. המוצר יוחזר להוצאה בדואר רשום על חשבון הלקוח.

הלקוח יזוכה אחרי שהמוצר המוחזר יתקבל בהוצאת בינתיים, כשהוא בתוך המעטפה המקורית שנשלחה ללקוח.